Terça, 24 Dezembro 2019 10:43

APLICATIVO E-DEFENSOR

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Governador participa de lançamento de aplicativo de atendimento da Defensoria Pública do Estado... No aplicativo foi incluído o botão do ‘pânico’ voltado às vítimas de violência doméstica

Por RODRIGO SANTANA

O governador Antonio Denarium acompanhou o lançamento do aplicativo E-Defensor, uma ferramenta desenvolvida para smartphones pela DPE (Defensoria Pública do Estado), que vai facilitar o atendimento à população.

A novidade tecnológica foi apresentada na noite desta segunda-feira, 23, na sede da DPE, no Centro. Além do governador, outras autoridades do poder público, membros e servidores da Defensoria conferiram a funcionalidade do aplicativo.

"Fico feliz com o lançamento desse projeto. São 44 defensores públicos que vão atuar no atendimento das pessoas desassistidas. Além de diminuir a fila de espera, o atendimento ao cidadão ocorre em poucos minutos", disse o governador.

Denarium destacou também os benefícios que o aplicativo trará para os moradores do Interior do Estado, que têm dificuldades para vir à Boa Vista marcar um atendimento na DPE.

"Agora, a população do interior terá a tecnologia como uma aliada. Torço que o aplicativo possa atingir o maior número de pessoas", complementou.

 BOTÃO DO PÂNICO

O defensor público-geral, Stélio Dener, informou que o aplicativo da DPE irá contar com um botão do ‘pânico’ para vítimas de violência doméstica.

"Outro recurso que trará impacto positivo no atendimento à população é a inclusão do botão do ‘pânico’, voltado às vítimas de violência doméstica. Esse mecanismo faz parte de uma parceria institucional entre o Governo e a Defensoria", destacou.

foto Ederson Brito lançamento do aplicativo da Defensoria

Denarium afirmou que a criação do 'botão do pânico' faz parte de uma política de governo estabelecida por meio de uma cooperação técnica com o Estado do Piauí.

"A violência doméstica está sendo combatida com intensidade no país. E, com essa ferramenta a mais, as mulheres poderão denunciar. Por ter tido sucesso na diminuição da violência no Piauí, fechamos essa parceria", ressaltou.

MUDANÇAS NO ATENDIMENTO

Hoje, a comunicação entre a Defensoria e o assistido é feita presencialmente ou por ligação telefônica, o que gera custos. Agora o aplicativo móvel, integrado ao Sistema de Atendimento da DPE, possibilitará uma série de melhorias.

Com o App, o assistido será notificado para novos agendamentos e retornos; terá acesso ao histórico de atendimento; poderá criar uma identidade digital (e-Assistido); consultar o andamento processual; e, sobretudo, interagir com o gabinete do defensor por meio do chat, solicitando informações.

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Foto: Ederson Brito